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时不我待抓创新 取信于民保健康
 
3上一篇 版面导航   2019 年 1 月 24 日 星期 放大 缩小 默认        
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时不我待抓创新 取信于民保健康
——山东省淄博市中心医院肖洪涛院长专访

□本报记者 张晓东

全国百强医院、全国高级卒中中心50强、2017年山东省三级综合医院绩效评价综合排名中位居全省第9位、顺利通过三甲复审且通过五星级医院认证、全省唯一引进国外智力成果示范推广先进单位、急危重症救治全省先进,这些荣誉都归属一家医院。

一年前,山东省淄博市中心医院迎来新任院长——肖洪涛,他同时兼任医院党委书记、理事长。他带领医院干部职工发挥战斗堡垒作用,以时不我待的紧迫感推动医院改革创新发展,短时间内开创了全新气象,推动医学技术和医学人文两翼齐飞,取信于民,成为区域高水平现代化医院的领航者。

“五项建设年”

全面打造温暖医学

2018年肖洪涛向全院提出了“五项建设年”,即质量管理精益年、服务品质提升年、人才培养使用创新年、文化建设加强年和优良学风培育年,通过大力开展“五年”活动,医院的技术、服务、人才、学术氛围、文化生态有了全面迈进与提升,阶段性计划基本实现。

“医疗有温度,医学才温暖,”肖洪涛说,医疗服务的本质是“救人治病”,医疗从业者的态度冷暖对于患者的治疗效果、康复速度、就医体验、医患关系均起着非常重要的作用。作为人民日益增长的美好生活需要的重要方面,医疗卫生服务今后考量的绝不仅仅是技术水平,更包含人文温度。没有温度的医疗就好比无源之水、无本之木,再高的技术,再大的体量,也得不了真正的民心。

在温暖医院打造上,淄博市中心医院采取了点面结合的方式。面,是为医院文化注入人文情怀。点,则以“人文护理”为抓手。肖洪涛坚信,只有温暖的环境才能培育出温暖的职工,将温暖的服务传递给患者。

为此,在温暖医院打造上,肖洪涛提出“医院以职工为重,职工以患者为重”。多种形式评选表彰优秀职工;编导微电影《手术台上的信仰》,编写《中心医院之歌》并拍摄MV等系列文化活动,让正义、正气、正能量在院内形成强大磁场。2018年新年期间,医院组织医护人员进行“跨年快闪”,拉开了公众形象转型的序幕,该视频累计观看40余万人次,在市民中引起强烈反响。

此后,“温暖医院·爱的乐章”公益音乐会、共享按摩椅、共享轮椅、钢琴、尚学书屋、尚医咖啡厅等充满人情味的活动和细节,在医院形成一道道靓丽的人文风景线。我们还把总服务台前移,虽然只是几步距离,却彰显出医院服务姿态的转变。

培育高层次人才方阵

“五大中心”引领学科群建设

“我们在着力人文护理的同时,也以品质医疗为核心迈出了厚实基础、涵养特色、培育高端三大步。”肖洪涛告诉记者,厚实基础就是打牢基础,规范诊疗行为,提高技术水平。涵养特色是在提升耳鼻喉科等省临床重点专科的基础上,再发展4~5个在全省叫得响、立得住的特色专科。淄博市中心医院目前已总结出包含科研数量、手术比例、学术活动等在内的一整套学科综合评估体系,并以此为核心制定了学科建设规划,全院的科研和学习氛围自此愈发强烈,消化、超声、肝胆、儿科等科室亮点纷呈。

培育高端就是引进国际、国内高水平的知名专家团队,如孙颖浩、黄家鸿、陈义汉、李春岩院士工作站,高层次嫁接,实现“医、教、研”一体化引进、“医、防、康”并重式发展为主线的团队集体对接方式,提高本土医生的技术及科研水平。

在肖洪涛看来,人才是立院之本。淄博市中心医院近三年来引进博士36名,硕士240名。先后分批次组织200余名中层干部赴浙江大学进行封闭式管理培训,

先后派出50余名医疗技术骨干赴国外进修培训,与以色列、德国、意大利、美国等建立友好合作关系。3年来,累计有50余名国际顶尖医学专家到院工作累计500余天,开展手术350台,诊治病人3000余名。

为了构建健全的人才培育体系,淄博市中心医院2018年制定《中青年医学拔尖创新人才培养计划》、《“青年英才”培养计划》,加大力度培养优秀中青年学科带头人,该院2017年被山东省人社厅评为省内唯一一家“山东省引进国外智力成果示范推广基地”的医疗单位。2019年国外进修名额将进一步向中青年群体倾斜,以35岁左右研究生为主体,进一步武装医院的后备力量。在山东省卫生健康委员会公布的首批齐鲁卫生与健康领军人才培育工程人选名单中,淄博市中心医院李波、庞晓明、相新新、韩中博等4人荣获齐鲁卫生与健康杰出青年人才荣誉称号。此次4位杰出青年的当选,使淄博市中心医院成为地市级医院中获奖人数最多的医院之一。

目前,淄博市中心医院在提高医院医、教、研、管理等方面整体水平的同时,对现有学科进行整合,利用多学科协作优势使医院向疑难重症诊疗归位。该院正在淄博着力推进以心血管、脑血管、创伤、危重救治和急救“五大中心”为引领的学科群建设,并逐步建立区域病理诊断中心、影像诊断中心、远程会诊中心,集中打造特色鲜明、技术突出、优势明显、在全市发挥影响带动作用的多学科综合诊疗基地。

如今,在肖洪涛的带领下,淄博市中心医院迅猛发展,已成为全国百强医院,全国高级卒中中心50强,2017年山东省三级综合医院绩效评价综合排名中位居全省第9位,顺利通过三甲复审,通过五星级医院认证,山东省唯一引进国外智力成果示范推广先进单位、急危重症排列在全省前列……

病案数据质量全省夺冠

内涵建设实现突破性发展

肖洪涛认为,医疗质量管理的核心是标准化、规范化。该院将医生授权作为对医生规范化管理的有效工具;通过对警训事件、幸免事件分析找出安全隐患,通过对高危病人评估管理,启用应急代码,成立早期预警反应小组及跨科室手术管理团队建设等举措,有效提升了救治水平;进一步强化后勤保障系统、消防安全、危化品管理、6S管理等,保障了医院安全有序运营。2017年山东省三级综合医院绩效评价综合排名中,医院病案数据质量位居第一,实现突破性发展。

现代化管理方面,该院在医改带来的收入来源与分配模式变革面前快速做出战略调整,以信息化为抓手,助推医院管理由粗放式向精细化转型。依托先进的信息化手段,该院已建成HIS系统、电子病历系统、LIS、PACS等,并以电子病历功能应用水平评测6级标准、互联互通测评4级甲等和HIMSS EMRAM 7级标准为目标,制定了信息化建设规划方案。计划在两年内,构建高标准、一体化、可持续发展的智慧医疗系统。新系统将在助力医院科研数据平台建设和重点专科能力的同时,实现业务流程整合与医疗资源合理化分配,如新、老院区的信息共享,预约、分诊、报告解读、健康指导的线上优化,远程会诊渠道的更加贯通,真正将“一站式”服务落到实处。

肖洪涛告诉记者,“健康中国”是国家战略。作为淄博医疗的一面旗帜,该院要担当起这个使命,在全社会的共同努力下建成一个有温度的“医患共同体”,让百姓享有更多就医幸福感与获得感。

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